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Términos del Servicio

Última actualización: 21 de junio de 2026

1. Qué es Hivecut

Hivecut es un software de gestión (SaaS) para barberías y negocios afines: caja, comisiones, salón en vivo, turnos, clientes, reportes y una página pública por negocio. Hivecut provee la herramienta; no presta el servicio de barbería ni interviene en la relación entre el negocio y sus clientes.

2. Los negocios son independientes

Cada barbería u organización que usa Hivecut es un negocio independiente, único responsable de su operación y atención, sus precios y promociones, la veracidad de su información, el trato con sus clientes y empleados, y el cumplimiento legal, fiscal y laboral que le corresponda. Hivecut no es empleador, intermediario comercial ni responsable de esas obligaciones.

3. Cuentas y acceso

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad de su cuenta. El acceso de clientes finales para reservar requiere autenticación (por ejemplo, Google).

4. Precios, pagos y MercadoPago

Precios. Los precios se expresan en pesos argentinos, tomando como referencia la cotización del dólar MEP. Hivecut revisa los precios trimestralmente y puede ajustarlos para mantener ese valor de referencia. Todo ajuste se comunica con una anticipación aproximada de 15 días y entra en vigencia en el siguiente período de facturación. Al no haber permanencia mínima (ver punto 5), si un ajuste no te resulta conveniente podés dar de baja el servicio sin costo ni penalidad antes de que el nuevo precio rija.

El dinero de los pagos nunca pasa por Hivecut. Cuando un cliente paga una seña, el importe va directamente a la cuenta de MercadoPago del negocio (la barbería). La acreditación, las comisiones de MercadoPago y la administración de esos fondos ocurren íntegramente en MercadoPago, bajo la cuenta del negocio. Hivecut no recibe, retiene ni custodia esos fondos.

Es responsabilidad del negocio mantener conectada su cuenta de MercadoPago. Si la conexión está ausente o vencida, la reserva se ofrece sin seña o como solicitud a confirmar por el negocio; Hivecut nunca cobra por fuera de la cuenta del negocio.

Las políticas de seña, cancelación y reembolso las define cada negocio. Hivecut no responde por los fondos ni por la relación del negocio con MercadoPago o con sus clientes. Hivecut no procesa datos de tarjetas: el pago se completa en la plataforma de MercadoPago.

5. Vigencia, sin permanencia y baja

El servicio se presta sin plazo de permanencia ni contrato de duración mínima. Cualquiera de las partes puede dar de baja la relación en cualquier momento y sin penalidad.

El negocio puede cancelar su suscripción cuando quiera: el servicio continúa hasta el fin del período ya abonado y no se cobran períodos posteriores. Los montos ya pagados no se reembolsan, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.

Hivecut puede discontinuar el servicio a un negocio con aviso previo razonable (por ejemplo, 30 días), salvo casos de uso indebido, falta de pago o incumplimiento de estos términos, en los que la baja puede ser inmediata.

Ante la baja, el negocio puede solicitar la exportación de sus datos por los canales del producto durante un plazo razonable; transcurrido ese plazo, los datos podrán eliminarse conforme a la Política de Privacidad.

6. Disponibilidad y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", con esfuerzo razonable de continuidad, sin garantía de operación ininterrumpida o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Hivecut no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, ni por pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio o de servicios de terceros (MercadoPago, Google, proveedores de infraestructura).

7. Datos

El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de Privacidad.

8. Difusión y menciones

Al usar Hivecut, el negocio autoriza a Hivecut a mencionarlo como cliente y a difundir su nombre, marca (logo), localidad e imágenes de su local o de su uso del producto en los canales y redes sociales de Hivecut, con fines de promoción y difusión, sin que ello genere obligación de pago. Esta autorización no incluye los datos de los clientes finales del negocio, que se rigen por la Política de Privacidad. El negocio puede pedir en cualquier momento que se retire una publicación o que se lo excluya de futuras menciones escribiendo a info@hivecut.com.

9. Cambios y contacto

Estos términos pueden actualizarse; los cambios relevantes se comunicarán por los canales del producto. Contacto: info@hivecut.com.

Ver Política de Privacidad →
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